Достъпност

Дата на изявлението: 17.10.2026 г.

1. Към какво се стремим

Искаме OUD.bg да се ползва лесно от всеки – с мишка, клавиатура, екранен четец или увеличен екран. Стремим се сайтът да отговаря на WCAG 2.1, ниво AA. Към момента отговаря частично – известните ограничения са описани по-долу.

2. Какво е направено

• Контраст – текстът и бутоните са с контраст, съобразен с ниво AA;
• Клавиатура – до връзките, бутоните и полетата се стига с Tab;
• Видим фокус – елементът, на който сте, е очертан;
• Форми – полетата имат етикети;
• Снимки – имат алтернативен текст;
• Банерът за бисквитки – управлява се с клавиатура.

3. Известни ограничения

• Част от снимките на продуктите имат общ алтернативен текст, който не описва конкретния флакон;
• Някои плъзгачи и анимации може да са неудобни с клавиатура или екранен четец;
• На сайта няма PDF документи – условията и политиките са обикновени страници.

4. Ако нещо не работи

Ако не можете да стигнете до информация или да завършите действие на сайта, пишете ни. Посочете страницата и какво не работи. Отговаряме до 14 дни.

• Имейл: info@oud.bg
• Телефон: 0879 561 000 (понеделник – петък 9:00 – 19:00, събота 10:00 – 17:00)

5. Надзорен орган

Ако отговорът ни не Ви удовлетвори, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (КЗП) – органът, който контролира достъпността на услугите за електронна търговия по чл. 54, ал. 1, т. 10 във връзка с чл. 2, ал. 2, т. 7 от Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги. Адрес: гр. София 1000, ул. „Врабча“ № 1; телефон на потребителя 0700 111 22; www.kzp.bg.

„Глоби Стор“ ЕООД · ЕИК 205368264 · ДДС № BG205368264 · гр. София 1231, бул. „Ломско шосе“ № 166 · info@oud.bg · 0879 561 000